Hytor

Da produkterne kom frem på hylderne...

Samarbejdet med Hytor A/S er et eksempel på hvor stor betydning det har for det færdige resultat at der lægges ressourcer i at kravsspecificere den færdige løsning inden design- og udviklingsfasen går i gang.
Hytor A/S har i dag fået en unik platform for vækst på internettet.

Forældet platform

Egentlig skulle HYTOR ”bare” have omlagt sin hjemmeside til et mere brugervenligt Content Management System. Det eksisterende system tog al for lang tid at vedligeholde, og resultatet var ofte et kompromis ud fra hvad der teknisk kunne lade sig gøre til trods for at de var erfarne brugere. Så nu da vi skulle i gang, foreslog vi at tage en uforpligtigende snak om hvorvidt der var ting som kunne gøres bedre.

En udfordring for kunderne

Det mest iøjnefaldende var hvor besværligt det som kunde var at finde frem til de produkter man søgte. Hytors produktsortiment er meget stort og uensartet og produkterne tekniske i deres beskrivelse.  

Beskrivelsen af produkter på den eksisterende hjemmeside var primært overordnede produktbeskrivelser, som oftest efterlod kunden med flere spørgsmål end svar.

Find produkter let og hurtigt...

Opgaven blev derfor at finde en måde til hurtigt at lede kunderne hen til de produkter de søger, og herefter gøre det let at kontakte den rigtige salgskonsulent.

For at sikre at det blev den helt rigtige løsning som blev udviklet, gik der forud et langt forløb, hvor opgaven helt konkret blev formuleret, så der kunne laves en kravsspecifikation og Hytor kunne få et pris på udviklingen af en ny hjemmeside.

Herefter blev de første streger slået, og disse blev efterfølgende tilrettet før det endelige design kunne godkendes.

Kun ét klik væk

Et helt nyt produktkatalog tilpasset Hytors produktportefølge blev udviklet. Produktkataloget findes i 2 sprogversioner med mulighed for udvidelse til flere efter behov til at betjene de mange udenlandske kunder.
I dag tager det kun et klik for at komme ind på den produktgruppe man søger. Produkterne præsenteres både i liste- og billedvisning, og tilgodeser de forskellige måder der er at finde det rette produkt på.

Og en autogeneret tilbudsavis sikre at de eksterne sælger altid har opdaterede tilbudsaviser til deres kunder.

Vejen frem

Hytor har fået en hjemmeside i et professionelt design, som både genererer nye kunder via søgemaskinerne, og samtidigt har gjort det lettere for eksisterende kunder at finde og købe Hytors produkter.

For marketingafdelingen har det betydet et langt større udbytte af de ressourcer som benyttes på internettet, og at fokus har flyttet sig fra kun at vedligeholde til også strategisk at udvikle hjemmesiden som salgskanal.